Beste lezer, Vanaf week 6 starten we met het doorlopend klanttevredenheidsonderzoek (KTO) voor Deeltaxi in West-Brabant. Met dit onderzoek krijgen we wekelijks inzicht over de dienstverlening van de Deeltaxi. Hoe werkt het onderzoek? Voor dit onderzoek worden de gegevens van ritten van de voorgaande week gebruikt (dus in week 6 wordt gestart met de gegevens […]
Doorlopend klanttevredenheidsonderzoek
